Communication/Mobilisation sociale: L’OMS renforce les capacités de ses points focaux nationaux en communication sur les risques et communication de crises

Communication/Mobilisation sociale: L’OMS renforce les capacités de ses points focaux nationaux en communication sur les risques et communication de crises

Nzérékoré, 26 Mars 2016 - Mamou, Chef-lieu de région et ville carrefour située à la porte d’entrée du Fouta Djallon  à 350 kilomètres de Conakry vient d’abriter une formation sur la communication sur les risques et la communication de crise du 16 au 18 mars 2016. La formation était organisée par l’OMS à l’intention de ses points focaux guinéens de la communication/mobilisation sociale et engagement communautaire déployés au niveau des régions et districts sanitaires dans le cadre de la riposte à la maladie à virus Ebola (MVE). Elle était  animée par le Responsable de la Communication et du plaidoyer au Bureau inter pays OMS/’Afrique de l’Ouest.

L’objectif de cette formation est de contribuer au renforcement des capacités nationales sur les concepts de la communication sur les risques et la communication de crise afin de mieux prendre en compte la perception de la maladie par la population.

En effet, l’épidémie de la maladie à virus Ebola en Guinée a révélé que les acteurs de la lutte, en particulier les points focaux de communication/mobilisation sociale n’étaient pas suffisamment préparés à gérer les activités de communication dans des situations de crise et d’urgence sanitaire. Or, une insuffisance ou une mauvaise communication peut faire déboucher sur une crise préjudiciable à la santé des populations. Ceci est souvent fréquent lors de la gestion des épidémies, des activités de  vaccination ou d’autres situations sanitaires complexes. Alors qu’une communication suffisamment préparée prenant, entre autres, en compte les bases factuelles, la perception des communautés par rapport au problème ou événement de santé peut réduire les risques et contribuer à éviter une crise ou  contribuer à gérer rapidement une crise. Cette formation s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des activités de la phase 3 de lutte contre Ebola et des 90 jours de surveillance renforcée suite à la déclaration de fin d’épidémie Ebola, le 29 décembre 2015.

A l’aide de présentations thématiques, des  explications des concepts, des exercices pratiques, ainsi de témoignages vidéo, les participants ont appris que face à un risque ou lors d’une crise, il faut avoir un plan de communication ; communiquer à temps, à travers des messages précis, ainsi que par la voix d’un porte-parole compétent  avec un tempérament qui s’adapte au contexte et à la situation. Aussi, tous les médias et canaux doivent être mis à contribution, car il s’agit de devancer la rumeur et mettre la population et les autres acteurs en confiance.

Un rôle incontournable

Le Représentant adjoint de l’OMS, chargé de la lutte contre Ebola, le  Dr Mamoudou Harouna Djingarey, a souligné que la communication est l’un des quatre piliers de la lutte contre Ebola. Il a félicité les points focaux pour leur contribution de taille sur le terrain aux activités de lutte contre  l’épidémie de la maladie à virus Ebola et leur engagement supplémentaire durant les 90 jours de surveillance renforcée.

Quant au Gouverneur de la Région de Mamou, M. Amadou Oury Diallo, il a indiqué qu’en « plus des graves menaces que constituent les épidémies, il est important de prendre en compte dans les programmes de communication sur les risques ou de crise, l’ensemble des menaces qui pèsent au quotidien sur la santé des populations et donc sur le développement du pays. »

De l’atelier au cas concret 

Le dernier jour de l’atelier a coïncidé avec la résurgence de l’épidémie de la maladie à virus Ebola dont  02 cas venaient d’être confirmés dans la Sous-préfecture de Koropara, préfecture de Nzérékoré, au sud de la Guinée.

La formation reçue a permis aux participants d’élaborer un plan d’urgence des interventions prioritaires de communication à mettre en œuvre à Koropara afin de répondre à cette crise sanitaire. Une équipe de quatre personnes issues de l’atelier a été immédiatement mise en route pour Koropara afin de faire face à ce cas concret de crise sanitaire, en termes de soutien dans le domaine de la communication et de la mobilisation sociale, aux côtés d’autres partenaires.

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Pour plus d’informations, veuillez-vous adresser à:

Dr Abou Beckr Gaye
Représentant de l’OMS en Guinée
Cel : + 224 622 72 68 84 ; E-mail: gayea [at] who.int

Dr Mamoudou Harouna Djingarey
Adjoint Représentant de l’OMS en Guinée
Chargé de la lutte contre Ebola
Cel. +224 624 827 386 ; E-mail: djingareyh [at] who.int 

M. Konaté Issiaga
Administrateur national chargé de la Promotion de la Santé,
Bureau OMS Guinée, Tel : 00224 62 59 70 42 ; E-mail: konatei [at] who.int

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